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建立行政管理的乐观思维

管理论坛      南祥 一 帆

       之前在培训中 ,我学习了建立行政管理的乐观思维一课 ,我受益匪浅 。行政管理需要建立乐观的思维 ,可以较快厘清工作的思路 。作为企业行政后勤的主管 ,每天都会碰到员工关于生产和生活的一些事情 ,以及公司对外要处理的一些事情 ,水电、安全、环保、职业健康等等 ,有时候多项事情碰到一起 ,都要处理和解决 ,不能及时厘清头绪的话 ,整个人情绪都不好了 ,愤怒和对工作的厌恶的情绪主宰了大脑 。

       这个时候就要对大脑做SPA练习 ,通过呼吸冥想法和肌肉放松法 ,放松大脑 ,控制住愤怒情绪 。记得有一次 ,早上一上班正在写一份材料 ,一个车间工人大嚷大叫跑过来说保安不让她进车间 ,还讲一些难听的话 ,一下子打断我的写作思路 ,整个办公室都被打扰了 ,说实话我当时确实很生气 ,很想爆粗口 ,但下意识地控制了 ,我让她先到会议室坐下 ,然后了解了保安的情况 。原来她上班想带早点到车间吃 ,被保安拦下后以为保安针对她 ,心情不好就一直吵闹 ,这也就是之前我们培训中所学到的感性脑大于理性脑 ,情绪来源于想法 。通过和她的车间主任一起到会议室和她座谈 ,讲明了制度后 ,她的情绪平复了 ,也认识到了自己的错误 ,为自己的冲动道了歉 。建立乐观的情绪 ,就要如培训中所讲授的要管理好愤怒的情绪 ,进行SCC(stop ,challenge和chose)的自我训练 ,对开展工作大有裨益 。

       建立乐观的思维有助于自我激励和提升 。世上没有一帆风顺的工作 ,我们在工作中或多或少都会遇到挫折 ,建立乐观思维的乐观三部曲:幸亏没有更糟 ,我最喜欢的是 ,我要利用这优势……这是做个乐观大师的三个步骤 。不同于阿Q的精神胜利法的自我麻醉和陶醉 ,建立乐观的思维要经过系统的学习 ,目的在于自我提升 。我印象很深的就是公司一开始做验厂的时候 ,验厂工作是一开始让我感觉最有挫败感的工作 ,每次都以为做得很完美了 ,现场工作和资料的准备都觉得没有问题了 ,验厂员一来又能发现这个那个问题 ,问题有大有小 ,有时候真的令人有点崩溃 ,但幸亏没有更糟的事情 ,一开始几次的验厂最后都还能跌跌撞撞地过关了 。经历了开头的困惑和挫折后 ,我感觉学到了新的知识 ,每一次不同客户不同的验厂要求和不同的验厂模式反倒成了优势 ,增强了我应对的能力 ,现在面对验厂 ,我可以以平常心去开展工作 ,不必像当初那样战战兢兢 。

       建立乐观的思维可以让旺财28官网身心不必一直像紧绷的弓弦那样焦虑和紧张 ,乐观的情绪将使我们摆脱不安和焦虑而导致工作停滞的桎梏 ,可以在工作中张弛有度 ,将每一次的挫折当做经验的累积 ,这样的工作态度将会使自己的工作能力得到提升 ,乐观的思维可以让我们坦然面对挫折 ,鞭策和激励自己 ,愈挫愈勇 。先处理心情 ,再处理事情!建立乐观的思维 ,有效地做好行政工作 ,以此 ,与大家共勉 。


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